Pravila privatnosti

Privatnost ličnih podataka

Mobiton se obavezuje da  štiti lične podatke kupaca tako da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su potrebni za ispunjenje naših obaveza; da informiše kupce o načinu korišćenja prikupljenih podataka i da redovno daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka.

Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje redovnog posla.

Mobiton  je odgovoran za poštovanje ovih načela zaštite privatnosti.

 

Opšti uslovi korišćenja sajta

Ovi uslovi korišćenja sajta i online prodaje artikala, definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata, odnosno reklamacije robe ponuđene na stranicama ovog sajta. Isporučilac (Prodavac) je Mobiton. Kupac robe je posetilac web prodavnice koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u korpu, pa artikl plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave).

Putem web prodavnice sajta www.mobiton.rs kupcu je omogućena kupovina svih proizvoda koji se nalaze na web stranicama Prodavca.

Valuta za plaćanje je u Dinarima.
Istaknute cene u web prodavnici važe isključivo za kupovinu putem interneta.

Naručivanje

Proizvodi se naručuju putem korpe i neopozivi su. Ukoliko prodavac nije u mogućnosti da isporuči sve naručene proizvode, isporučiće raspoložive od izabranih proizvoda, a  o tome će obavestiti Kupca e-mailom (telefonom) sa naznakom isporuke preostalih proizvoda. Sa isporukom proizvoda poslaće Kupcu e-mail u predviđenom roku za isporuku preostalih proizvoda.

Dostava i uslovi dostave

Dostava na kućnu adresu. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije obavezan da nosi robu do sprata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu. Roba se dostavlja na području cele Srbije, izuzev Kosova. Proizvodi se šalju putem dostavne službe.
 
Dostava naručene robe u vrijednosti preko 3000 dinara je besplatna.

Proizvodi će biti zapakovani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan da prilikom preuzimanja proizvoda proveri eventualna oštećenja i odmah ih reklamira dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno da odbije da preuzme pošiljku na kojoj su vidljiva spoljna oštećenja.

Roba je osigurana od gubitka u dostavi.

Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe da potpiše otpremnicu, koju dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Plaćanje

Naručene proizvode s troškovima dostave (ako ih ima), Kupac će Prodavcu platiti pouzećem prilikom dostave robe.
U slučaju da Kupac naruči robu i odbije da je primi, Prodavac ima pravo da traži od Kupca nadoknadu poštanskih i sopstvenih manipulativnih troškova.

Garancija

Garancija na sve modele telefona je 24 meseca osim na iPhone modele za koje se dobija garancija na 12 meseci.

Reklamacija

Potrošač može da izjavi reklamaciju radi ostvarivanja svojih prava usled nesaobraznosti robe iz ugovora i prava po osnovu garancije, kao i zbog pogrešno obračunate cene i drugih nedostataka.
To može da uradi na sledeće načine:
usmeno, telefonskim putem, pisanim putem, elektronskim putem, odnosno na trajnom nosaču zapisa, uz dostavu računa na uvid ili drugog dokaza o kupovini (kopija računa, slip i sl.).
 
 

 

 

Scroll to Top