Privatnost ličnih podataka
Mobiton se obavezuje da štiti lične podatke kupaca tako da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su potrebni za ispunjenje naših obaveza; da informiše kupce o načinu korišćenja prikupljenih podataka i da redovno daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka.
Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje redovnog posla.
Mobiton je odgovoran za poštovanje ovih načela zaštite privatnosti.
Opšti uslovi korišćenja sajta
Ovi uslovi korišćenja sajta i online prodaje artikala, definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata, odnosno reklamacije robe ponuđene na stranicama ovog sajta. Isporučilac (Prodavac) je Mobiton. Kupac robe je posetilac web prodavnice koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u korpu, pa artikl plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave).
Putem web prodavnice sajta www.mobiton.rs kupcu je omogućena kupovina svih proizvoda koji se nalaze na web stranicama Prodavca.
Valuta za plaćanje je u Dinarima.
Istaknute cene u web prodavnici važe isključivo za kupovinu putem interneta.
Naručivanje
Proizvodi se naručuju putem korpe i neopozivi su. Ukoliko prodavac nije u mogućnosti da isporuči sve naručene proizvode, isporučiće raspoložive od izabranih proizvoda, a o tome će obavestiti Kupca e-mailom (telefonom) sa naznakom isporuke preostalih proizvoda. Sa isporukom proizvoda poslaće Kupcu e-mail u predviđenom roku za isporuku preostalih proizvoda.
Dostava i uslovi dostave
Proizvodi će biti zapakovani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan da prilikom preuzimanja proizvoda proveri eventualna oštećenja i odmah ih reklamira dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno da odbije da preuzme pošiljku na kojoj su vidljiva spoljna oštećenja.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi.
Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe da potpiše otpremnicu, koju dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.
Plaćanje
Naručene proizvode s troškovima dostave (ako ih ima), Kupac će Prodavcu platiti pouzećem prilikom dostave robe.
U slučaju da Kupac naruči robu i odbije da je primi, Prodavac ima pravo da traži od Kupca nadoknadu poštanskih i sopstvenih manipulativnih troškova.
Garancija
Garancija na sve modele telefona je 24 meseca osim na iPhone modele za koje se dobija garancija na 12 meseci.
Reklamacija